Información General

Cornelia Jewels es una marca especializada en joyería contemporánea y fina, con una cuidada selección de piezas diseñadas para acompañarte en cada ocasión.

El presente sitio web, disponible en https://corneliajewels.com/, es administrado por Cornelia Jewels (en adelante “Cornelia Jewels” o “la Sociedad”).

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Uso del Sitio

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Cornelia Jewels podrá actualizar, modificar o ajustar el contenido del sitio, productos, servicios o políticas comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Productos y Disponibilidad

Nuestro catálogo incluye piezas de joyería cuidadosamente seleccionadas, elaboradas en distintos materiales y acabados, bajo una curaduría enfocada en diseño, calidad y estilo.

La disponibilidad de ciertos productos puede variar dependiendo del inventario, la demanda o procesos logísticos nacionales e internacionales.

Algunas piezas pueden encontrarse bajo modalidad Backorder, con tiempos de entrega especiales previamente indicados al cliente.

Precios y Métodos de Pago

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Cornelia Jewels podrá actualizar precios, métodos de pago o condiciones comerciales en cualquier momento.

Las compras realizadas dentro del sitio deberán liquidarse mediante los métodos de pago disponibles al momento de la operación.

Envíos y Logística

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo del tipo de pieza, disponibilidad y ubicación de entrega.

En productos bajo modalidad Backorder o sujetos a importación, los tiempos logísticos podrán extenderse debido a procesos de fabricación, logística internacional o gestión aduanal.

Nuestro equipo dará seguimiento y soporte durante todo el proceso de entrega.

Devoluciones y Cancelaciones

En Cornelia Jewels trabajamos cuidadosamente para asegurar la calidad de cada pieza.

Las devoluciones únicamente aplicarán en caso de defectos de fabricación reportados dentro del periodo correspondiente y sujetos a validación por parte de nuestro equipo.

Las solicitudes relacionadas con cancelaciones u otros procesos administrativos autorizados podrán resolverse mediante saldo a favor o tarjeta de regalo válida exclusivamente dentro de corneliajewels.com.

No se aceptarán devoluciones por desgaste natural, variaciones propias de materiales, mal uso o diferencias mínimas de tono, textura, color o acabado derivadas de las características propias de cada pieza.

Solicitudes de Reembolso

En caso de que una devolución sea autorizada, Cornelia Jewels podrá solicitar información adicional para completar el proceso correspondiente.

La información bancaria proporcionada deberá coincidir con los datos registrados en la compra.

Una vez autorizada la solicitud, el cliente deberá enviar la información requerida dentro del plazo indicado por nuestro equipo para evitar retrasos administrativos.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo imágenes, fotografías, diseños, textos, logotipos, renders, gráficos y elementos visuales, pertenece a Cornelia Jewels o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

Protección de Datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con compras, envíos, atención al cliente y comunicación comercial, conforme a nuestra Política de Privacidad.

Limitación de Responsabilidad

Cornelia Jewels realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio actualizado y en funcionamiento continuo; sin embargo, pueden existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, procesos tecnológicos o causas externas ajenas a nuestro control.

Modificaciones

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